Política de Devolución
Bienvenido a las Politicas de Devolución de Artículos
Si deseas devolver un articulo comprado en www.korinchocolate.pe puede hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la fecha entregada.
Si se desea hacer un cambio de su pedido por otro articulo diferente, tendrá que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del no deseado.
Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, enteros. Los productos que no reúnanme estas características serán denegados.
El cliente siempre debe solicitar la devolución de pedido vía e-mail: administracion@korinchocolate.pe o por teléfono al 986513550
Una vez que nos hayas solicitado la devolución, empaqueta tus artículos de forma segura. Es importante que indiques en este documentos los artículos que deseas devolver.
Remite el paquete a la siguiente dirección:
Oficina Korin Chocolate Premium
Av. Ramón Mujica D15 Urb San Felipe.
PIURA
Realiza el envío, bien acudiendo a corres y enviando tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo o bien puedes gestionarlo con la empresa de mensajería que prefieras.
Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, Korin Chocolate no aceptará los envíos a porte debido o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación. Es ese caso, Korin Chocolate correrá con todos los gastos originados y tramitara el reembolso del importe del pedido en las misma forma que fue pagado.
CONDICIONES DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho de desistimiento dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del articulo. Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección escrita anteriormente. una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado y entero procedemos a la devolución del importe de o los productos de Korin chocolate. Nunca devolveremos el importe del coste del envío.
Si sobrepasa los 7 días, haremos un vale por el valor de los productos o el producto devuelto con validez de 6 meses para poder usar únicamente en nuestra web.